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邮政代缴燃气费开通了!

2018-06-15 15:01:19  来源:杏彩平台_杏彩登录_杏彩注册_杏彩官网

  杏彩平台_杏彩登录_杏彩注册_杏彩官网讯   2018年6月15日上午9时,张家口市邮政公司携手张家口中油金鸿天然气有限公司,在桥西邮电大楼营业大厅隆重举行邮政代收燃气费服务台席揭牌仪式。

  从今天起,张家口市区15个邮政自营网点,498个邮政便民服务站全面开办代收燃气费服务。

  张家口邮政始终秉持人民邮政为人民的服务宗旨,在践行普遍服务义务上,充分发挥“百年邮政”金字招牌的信誉优势和“通民、通政、通商”的服务优势,积极推进邮政便民服务平台建设,拓展邮政便民服务功能,着力打造“邮政缴费一站通”品牌,经过近年来不懈努力,邮政代收费业务由最初的电话费代收开始向代收电费、公共交通费、有线电视费、水费等领域多头进军,并逐一站稳了脚跟。在此基础上,张家口邮政同市中油金鸿天然气有限公司合作,适应广大百姓需求,借助邮政点多面广的网络优势,经过前期双方技术对接,成功开通了代收民用燃气费业务,邮政代收费系统进一步完善,百姓缴费难的问题得以妥善解决,真正让百姓体验到一站式的缴费服务,享受邮政带去的便捷和高效。所谓“一站通”,是指一个邮政窗口可以代收电话费、电费、煤气费等各种费用,使居民真正实现了“走进邮政营业厅,居家费用全缴清”的愿望,即解决了运营商“最后一公里”的服务瓶颈问题,也缓解了老百姓“缴费难”的社会热点问题,提升了邮政的社会形象。

  张家口邮政分公司针对代收费业务专门开发了系统软件,实现了全区邮政网点的联网操作,辖区内市、县、乡(镇)覆盖率达到96%以上。该公司一方面以营业网点为载体进行宣传,另一方面,发动邮政职工进行“接力”宣传,引导广大用户就近缴费。为了实现窗口资源的最佳配置,根据市场调查得出的客流量数据,按照忙闲规律,打破传统的排班方法,合理安排台席,避免了客户由于等待时间较长而流失。该公司还加强了职工思想品德、服务意识教育,多次组织开展代收费业务培训和练功比赛。制定了合理的奖惩措施和严格的监督机制,并进行经常性的检查,极大调动了营业人员的积极性,在企业内部形成了比、学、赶、帮、超的良好氛围,职工的业务知识、操作水平和服务意识都有了显著提高。张家口邮政分公司代收费业务的高速发展,实现了用户、合作单位和邮政企业的三方共赢。   (尹东  李小惠)

责任编辑:李小惠
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